Tham khảo

Quy định sử dụng Sushi88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại Sushi88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng từ lúc đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền & nghĩa vụ tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
Sushi88 Quy định sử dụng Sushi88 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách Sushi88 xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không lưu trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ giữ mã xác nhận để đối soát khi cần.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về điều khoản qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại một giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần xử lý.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Điều khoản & Tài khoản', nhập số tài khoản và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu điều khoản' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong khung giờ làm việc, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến giao dịch.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của Sushi88, ghi rõ nội dung cần hỗ trợ về điều khoản hoặc tài khoản. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng Sushi88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch không khớp với ví đã đăng ký, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn xử lý qua kênh hỗ trợ.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh, qua Live Chat hoặc email. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Sushi88 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.